Ochrana soukromí a GDPR - často kladené dotazy
Pro snadnější orientaci našich zákazníků v oblasti ochrany osobních údajů a Nařízení GDPR publikujeme odpovědi na nejčastěji kladené otázky.
- Potřebuji zpracovatelskou smlouvu?
Zpracovatelskou smlouvu nepotřebujete, pokud zpracování osobních údajů probíhá ze strany fyzické osoby pro osobní či domácí činnosti. Kritériem rozlišování je tedy to, zda se jedná o soukromé účely a těchto se předpisy týkající se ochrany osobních údajů se netýkají.
V opačném případě, pokud se zákazník uložením osobních údajů na servery ZONER software, a.s. stane správcem osobních údajů, je jeho povinností uzavřít se zpracovatelem tzv. Zpracovatelskou smlouvu. V ní definuje účel ukládání osobních údajů, jejich rozsah, způsob a délku zpracování. - Kde tuto zpracovatelskou smlouvu najdu?
Zpracovatelskou smlouvu najdete v Centru administrace na adrese admin.czechia.com. Zde máte možnost zpracovatelskou smlouvu uzavřít v elektronické podobě. - Proč mi posíláte obchodní nabídky? Nepamatuji si, že bych s nimi aktivně souhlasil.
Newslettery a případně i obchodní nabídky jsme oprávnění svým zákazníkům posílat dle § 7 zákona č. 480/2004 Sb. Z pohledu nařízení GDPR máme zákonný důvod na zpracování osobních údajů našich zákazníků pro tento účel, kterým je plnění smlouvy. Více informací najdete v dokumentu Zásady pro ochranu osobních údajů ve společnosti ZONER software, a.s. - Jak mohu požádat o nezasílání newsletterů a obchodních nabídek?
Preference pro zasílání e-mailů najdete v Centru administrace na adrese admin.czechia.com. Můžete si vypnout zasílání Newsletteru Czechia, který jednou měsíčně posíláme. - Jak mohu vymazat osobní údaje, které u vás mám?
Standardní způsob zapomenutí osobních údajů je zrušení zákaznického účtu. Aby mohl být zrušen, musí být účet prázdný a bez služeb. Právo na zapomenutí údajů (na našem oddělení, či v celofiremní databázi) můžete uplatnit i na adrese admin@zoner.cz.
V případě dalších otázek se obracejte na naše kontakty.
Poslední aktualizace: 4.6.2018
