Archiv servisních zpráv

Rok 2016

13. 12. 2016

Informace o výpadku služeb 12. 12. 2016 zobrazit

Vážení zákazníci,

velice se vám tímto omlouváme za včerejší výpadky webových prezentací, které hostujete na našich serverech. Zákazníky, které výpadek postihl, jsme dodatečně obeslali.
Nedostupnost byla zaznamenána v čase:

* 2:15 – 3:00
* 18:00 – 19:00

Problém byl způsoben softwarovou chybou clusteru, kde došlo ke ztrátě spojení s diskovým polem. Nyní usilovně pracujeme na zjištění příčiny a přijetí takových opatření, která zabrání opakování problému.

Za vzniklé komplikace spojené s nedostupností www služeb se vám ještě jednou velice omlouváme.

Tým CZECHIA.COM

06. 09. 2016

Problémy s konektivitou na Whois domény SK - vyřešeno zobrazit

Vážení zákazníci,

dne 6. 9. 2016 od cca 19:30 můžete zaznamenat problémy s dostupností whois služeb domény SK.
Tyto služby používáme k ověření dostupnosti domén.
Problém se může týkat i pozdržení, či nemožnosti zadat změny kontaktů či nameserverů u daných typů domén.

Situace vzniká na registru.
Za vzniklé komplikace se vám velice omlouváme. Očekáváme jejich brzké vyřešení ze strany registru.

Tým ZONER

Již vyřešeno!

30. 05. 2016

Servisní zásah na smtp2.zoner.com zobrazit

Vážení zákazníci,

dnes kolem 16 hodiny dojde k plánovanému servisnímu zásahu na smtp2.zoner.com .
Veškerý provoz odchozí pošty bude odkloněn na smtp1.zoner.com, čímž bude zajištěno korektní odesílání pošty po celou dobu servisního zásahu.

Děkujeme za pochopení.

Tým CZECHIA.COM

12. 05. 2016

Výpadek poštovních služeb na imap7.zoner.com - vyřešeno zobrazit

Vážení zákazníci,

velice se Vám tímto omlouváme za výpadek poštovních služeb na serveru imap7.zoner.com v době od 9:24 do 11:55.
Výpadek byl způsoben nekozistencí filesystému na disku. Ihned po zjištění problému byla provedena ruční kontrola a oprava filesystému.

Budete-li na poštovním účtu pozorovat nesrovnalosti v datech, ihned nás prosím kontaktujte.

Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace.

Tým CZECHIA.COM

12. 05. 2016

Výpadek serveru imap7.zoner.com zobrazit

Vážení zákazníci,

velice se Vám tímto omlouváme za výpadek poštovního serveru imap7.zoner.com,
V současné chvíli pracujeme na odstranění problému. Zprávy, které Vám byly doručovány během nedostupnosti serveru, budou doručeny se zpožděním.

Děkujeme za pochopení a tpělivost.

Tým CZECHIA.COM

06. 04. 2016

Informujeme o plánované migraci databázového serveru Siris zobrazit

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás tímto informovat o plánované migraci databazového serveru Siris (MySQL 5.0)
na server Loge (MySQL 5.7). Důvodem migrace je přesun na novější a výkonnější hardware.

Migrace bude realizována postupně v průběhu měsíce dubna 2016. Před jejím samotným zahájením Vás budeme 24 hodin předem informovat na kontaktní e-mail uvedený v centru administrace.

Při samotné migraci DB dojde k jejímu nastavení pouze pro čtení, což by mohlo způsobit krátkodobou (maximálně dvě minuty) nedostupnost služeb.

Děkujeme za pochopení.

Tým ZONER

30. 03. 2016

Problémy se správou automatických instalací Open Source Systémů zobrazit

Vážení zákazníci,

dne v posledních dnech můžete zaznamenat problémy s automatickou instalací některých open source produktů přes naše centrum administrace.
Stejně tak v těchto chvílích nefunguje automatizovaná správa importů.



Tyto problémy jsou způsobeny tím, některé z aplikací nejsou s to běžet na databázovém prostředí nové verze MySQL 5.7.x, nebo na nových verzích PHP 7.

Problém je nyní i s jádrem celé aplikace pro správu automatických instalací, ale již nasazujeme a ladíme upgrade, předpokládáme vyřešení v horizontu několika málo dní.
Za vzniklé komplikace se vám velice omlouváme.


Tým ZONER

18. 03. 2016

Varování před podvodným emailem zobrazit

Dejte si prosím pozor na novou malwarovou kampaň - v příloze útočník posílá soubor se jménem, nebo předmětem mailu ve znění:INVOICE, PAYMENT, ORDER apod. s přílohou ve formátu ZIP, RAR, DOC nebo XLS či PDF aj. a to je bohužel virus. Za žádných okolností ty přílohy neotvírejte!. Jde o novou formu šifrovacího malware, který bohužel zatím detekuje jen malé množství antivirů.

08. 02. 2016

Plánovaná údržba webového serveru Greip-i zobrazit

Vážení zákazníci,

dovolujeme si vás informovat, že dne 9. 2 .2016 v době od 5:00 do 5:30 bude provedena plánovaná údržba webového serveru Greip-i (217.198.114.101).
Předpokládaná doba výpadku bude cca 10 -15 minut.

Děkujeme za pochopení.

Tým ZONER

05. 02. 2016

Problémy s konektivitou na Whois služby zobrazit

Vážení zákazníci,

dne 5. 2. 2016 v můžete zaznamenat problémy s dostupností některých whois služeb. Tyto služby používáme k ověření dostupnosti domén. Problém se týká hlavně domén generických (com, net, org, info..). Problém se může týkat i pozdržení, či nemožnosti zadat změny kontaktů či nameserverů u daných typů domén.

Situace vzniká při návratu informace o doméně z registru.
Za vzniklé komplikace se vám velice omlouváme. Očekáváme jejich brzké vyřešení.

Tým ZONER