Archiv servisních zpráv

Rok 2018

22. 10. 2018

Plánovaná odstávká poštovních služeb CZECHIA.COM zobrazit

Vážení zákazníci,

dovolujeme si vás informovat o plánované odstávce poštovních služeb CZECHIA.COM z důvodu přesunu serverů do našeho nového datového centra Zoner EDC

Servisní zásah bude proveden 23. 10. 2018 v čase od 02:00 do 06:00.

Při této příležitosti bude také proveden upgrade Kernelu (jádro operačního systému).

Předpokládaná doba nedostupnosti poštovních služeb (webové rozhraní a příjem zpráv) se odhaduje kolem 2 hodin. Po ukončení servisního zásahu bude veškerá pošta automaticky doručena do cílových mailboxů.


Za případné komplikace spojené s nedostupností služeb se vám omlouváme.

Děkujeme za pochopení.

Tým CZECHIA.COM

12. 10. 2018

Plánovaná odstávka databázového serveru Loge a Asteria zobrazit

Vážení zákazníci,

dovolujeme si vás informovat o plánované odstávce databázového serveru Loge a Asteria z důvodu přesunu serverů do našeho nového datového centra. Začátek servisního zásahu je naplánován na 19. 10. 2018 od 02:00. Očekávaná doba nedostupnosti služeb je cca 60 minut.

Za případné komplikace spojené s nedostupností serveru se vám omlouváme.
Děkujeme za pochopení.

Tým CZECHIA.COM

10. 10. 2018

ZonerCloud - plánovaná odstávka služeb Cloud Disk zobrazit

Vážení zákazníci,

dovolujeme si vás informovat o plánované odstávce služby Cloud Disk z důvodu přesunu serverů do našeho nového datového centra. Začátek servisního zásahu je naplánován na 16. 10. 2018 od 02:00. Očekávaná doba nedostupnosti služeb je cca 60 minut.

Za případné komplikace spojené s nedostupností serveru se vám omlouváme.
Děkujeme za pochopení.

Tým CZECHIA.COM

08. 10. 2018

Plánovaná odstávka free služeb (inMail.cz/sk a PHP5.cz/sk) zobrazit

Vážení zákazníci,

dovolujeme si vás upozornit na plánovanou odstávku služeb inMail.cz/sk a PHP5.cz/sk, jenž proběhne dne 9.10 v čase od 9:00 do 10:00. Důvodem je přesun serverů do našeho nového datového centra.


Děkujeme za pochopení

Tým ZONER

22. 09. 2018

Varování před podvodným e-mailem zobrazit

Vážení zákazníci,

dovolujeme si vás upozornit na novou malwarovou kampaň. Útočníci posílají podvodný e-mail s podvrženou hlavičkou a názvem vaší domény, za účelem vymáhat značný finanční obnos pod pohrůžkou zveřejnění citlivých dat. Nenechte se prosím zmást tím, že je zpráva v češtině, za žádných okolností na zprávy nereagujte a ignorujte je. Na malware upozorňuje i samotná Policie České republiky(http://www.policie.cz/clanek/upozorneni-na-vyhruzne-e-maily.aspx)

Proti zneužití hlavičky zprávy doporučujeme aktivovat SPF záznam dle návodu na adrese https://napoveda.czechia.com/clanek/spf/


Tým CZECHIA.COM

19. 09. 2018

Ukončení služeb Linux 3000 a Windows 3000 zobrazit

dovolujeme si Vás tímto informovat o ukončení provozu webhostingových variant Linux 3000 a Windows 3000, které již nebude možné nově objednat.
Tyto varianty byly určené pouze pro přechodné období při převzetí společnosti Explorer a.s., které bylo dnes ukončeno.
Aktualní nabídku služeb naleznete na adrese https://www.czechia.com/webhosting/

25. 05. 2018

Problémy s konektivitou na Whois služby zobrazit

Vážení zákazníci,

dne 25.5.2018 v můžete zaznamenat problémy s dostupností některých whois služeb. Tyto služby používáme k ověření dostupnosti domén. Problém se může týkat i pozdržení, či nemožnosti zadat změny kontaktů či nameserverů u daných typů domén.

Na odstranění problému pracujeme.
Za vzniklé komplikace se vám velice omlouváme.

Tým ZONER

23. 03. 2018

Problém s doručováním e-mailové komunikace na servery Microsoftu - pokračování zobrazit

Vážení zákaznici,

začátkem toho týdne tj. od 19. 3 nám byl ze strany společnosti Microsoft zablokován celý IP rozsah, který je využíván pro naše poštovní služby. Tato blokace má za následek, že nelze doručovat e-mailovou komunikaci na jejich freemailové služby Hotmail a Outlook.

S doručováním pošty na servery Microsoftu se potýkáme od začátku roku 2018 a doposud jsme od nich nedostali žádné jasné vyjádření, v čem konkrétně je problém, když nejsou naše IP na žádném Blacklistu. Neustále nám tvrdí, že je to důsledek blokace ze strany jejich uživatelů, ale když je požádáme o dodání důkazu, protože nám přes JMRP (Junk Email Reporting program) žádné hlášení nedorazilo, stále opakují to samé, že se máme zaregistrovat na JMRP, kde už mimochodem figurujeme několik měsíců.

Chceme vás ale ujistit, že z naší strany usilovně pracujeme na tom, aby se situace co nejdříve vyřešila a pokud možno se neopakovala.

Zároveň tímto žádáme všechny naše zákazníky, která tato blokace postihla, aby nás kontaktovali na adrese admin@zoner.com.

Děkujeme za pochopení a trpělivost.

Tým CZECHIA

31. 01. 2018

Problém s doručováním e-mailové komunikace na servery Microsoftu zobrazit

Vážení zákazníci,

v poslední době jste mohli zaznamenat zpoždění e-mailové komunikace na servery Microsoftu.

Ke zpoždění doručování e-mailových zpráv dochází na straně mailserveru příjemce, proto je nutné se s požadavkem na odstranění problému obrátit na něj.

Další informace naleznete na adrese: https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors

Děkujeme za pochopení,

Tým CZECHIA.COM

30. 01. 2018

Migrace na Windows Server 2016 zobrazit

Vážení zákazníci,

v současné chvíli probíhá postupná migrace serveru Mars (Windows Server 2012) na server Naid (Windows Server 2016).

Zákazníky průběžně obesíláme a informujeme o termínu a průběhu migrace.

Tým CZECHIA.COM