Archiv servisních zpráv

Rok 2018

23. 03. 2018

Problém s doručováním e-mailové komunikace na servery Microsoftu - pokračování zobrazit

Vážení zákaznici,

začátkem toho týdne tj. od 19. 3 nám byl ze strany společnosti Microsoft zablokován celý IP rozsah, který je využíván pro naše poštovní služby. Tato blokace má za následek, že nelze doručovat e-mailovou komunikaci na jejich freemailové služby Hotmail a Outlook.

S doručováním pošty na servery Microsoftu se potýkáme od začátku roku 2018 a doposud jsme od nich nedostali žádné jasné vyjádření, v čem konkrétně je problém, když nejsou naše IP na žádném Blacklistu. Neustále nám tvrdí, že je to důsledek blokace ze strany jejich uživatelů, ale když je požádáme o dodání důkazu, protože nám přes JMRP (Junk Email Reporting program) žádné hlášení nedorazilo, stále opakují to samé, že se máme zaregistrovat na JMRP, kde už mimochodem figurujeme několik měsíců.

Chceme vás ale ujistit, že z naší strany usilovně pracujeme na tom, aby se situace co nejdříve vyřešila a pokud možno se neopakovala.

Zároveň tímto žádáme všechny naše zákazníky, která tato blokace postihla, aby nás kontaktovali na adrese admin@zoner.com.

Děkujeme za pochopení a trpělivost.

Tým CZECHIA

31. 01. 2018

Problém s doručováním e-mailové komunikace na servery Microsoftu zobrazit

Vážení zákazníci,

v poslední době jste mohli zaznamenat zpoždění e-mailové komunikace na servery Microsoftu.

Ke zpoždění doručování e-mailových zpráv dochází na straně mailserveru příjemce, proto je nutné se s požadavkem na odstranění problému obrátit na něj.

Další informace naleznete na adrese: https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors

Děkujeme za pochopení,

Tým CZECHIA.COM

30. 01. 2018

Migrace na Windows Server 2016 zobrazit

Vážení zákazníci,

v současné chvíli probíhá postupná migrace serveru Mars (Windows Server 2012) na server Naid (Windows Server 2016).

Zákazníky průběžně obesíláme a informujeme o termínu a průběhu migrace.

Tým CZECHIA.COM