První díl vývoje nové zákaznické administrace
Před nedávnem jsme vás informovali o spuštění nové zákaznické administrace pro správu služeb CZECHIA.COM.
Naším cílem je vytvořit co nejpřívětivější uživatelské prostředí, které bude intuitivní a zákazníci v něm bez potíží najdou a nastaví vše, co potřebují. Nová zákaznická administrace vzniká na základě zpětné vazby od těch, kteří s ní běžně pracují.
S ohledem na to, jak je zákaznická administrace rozsáhlá a kolik nabízí možností, rozhodli jsme se vám ji detailněji přiblížit postupně. V tomto článku vám představíme 1. díl popisující Přehled služeb.
Přehled služeb
Po přihlášení do zákaznické administrace se dostanete na stránku Přehled služeb, která kompaktní formou zobrazuje všechny využívané služby. Stránka je rozdělena na jednotlivé sekce: Domény, Databáze, Servery a Certifikáty, které si zobrazíte kliknutím na příslušné záložky.
V rámci každé záložky je možné dané služby snadno a rychle filtrovat podle různých kritérií. U domén např. podle TLD, data expirace, varianty hostingu a dalších. Stručný přehled dané sekce se nachází v modrém infoboxu. Modrý infobox rovněž nabízí souhrnné informace v několika kategoriích, přičemž lze přepínat mezi tabulkou a zobrazením přehledného grafu. Abyste o dostupných možnostech zobrazení získali povědomí, v této chvíli je náhodně měníme při každém přihlášení. Navíc je možné kliknutím v tabulce nebo grafu na kritérium, které vás zajímá aktivovat příslušné filtry v hlavní části Přehledu služeb.
Pokud u některé z vašich služeb nastane závažnější problém, který si zaslouží vaši pozornost (například zastavení hostingu), v horní levé části se zobrazí červený infobox Upozornění, ve kterém najdete seznam aktuálních závažných problémů. Kliknutím na popis rychle vyfiltrujete služby, kterých se upozornění týká.
V hlavní části přehledu služeb najdete indikátor stavu služby - zelený symbol značící, že všechno je v pořádku, nebo varovný vykřičník, pokud se vyskytne či hrozí problém. Příčinu výstrahy zjistíte, pokud najedete kurzorem na indikátor stavu, případně kliknutím na název služby, kterým přejdete k detailnímu přehledu služby a dostupným možnostem jejího nastavení.
V záložce Domény, vpravo od názvu domény uvidíte navíc ikony indikátorů, díky kterým okamžitě zjistíte, zda je registrátorem domény ZONER, zda je u domény zapnuto automatické prodlužování nebo zda má doména aktivní elektronická poštu. Dále zde uvidíte stav DNSSECu, zda je ZONER správcem DNS serverů nebo zda u domény není neuhrazená platba. Dále uvidíte typ TLD, variantu provozu, server, na kterém běží její hosting, obsazenost FTP prostoru, datum expirace a případného zastavení hostingu. Podle všech těchto kriterií si můžete vyfiltrovat jen ty domény, které vás v dané chvíli zajímají.
Tip: Pokud budete chtít vyhledat nějakou službu a nebudete si jisti, ve které záložce se daná služba nachází, můžete využít vyhledávací pole, které najdete v záhlaví stránky.
Po kliknutí na název konkrétní služby, např. domény, přejdete do jejího detailu, kde se nachází komplexní sada nástrojů pro správu hostingu, jako je DNS manažer, správa databáze, správa FTP přístupu, změna verze PHP, správa aliasů a mnoho dalších možností, které jsou uvedeny v naší nápovědě. Vše je uspořádáno v přehledných záložkách a v pravém menu se zobrazují pouze dostupné akce příslušné služby. Tyto nástroje dále rozšiřujeme a vylepšujeme.