Nestandardní požadavky u hostingových služeb
Pod pojmem nestandardní požadavky jsou chápány všechny zásahy z naší strany, které jsou již nad rámec sjednaných a uhrazených hostingových služeb. Tyto požadavky již zpravidla vyžadují nějaký druh ručního zásahu z naší strany nebo je pro jejich provedení nutná spolupráce více osob /programátor, administrátor serveru atd./. Z toho také vyplívá větší časová náročnost na vyřízení nestandardního požadavku. Z tohoto důvodu rozlišujeme zpoplatněné a nezpoplatněné požadavky.
Mezi bezplatně zpracovávané požadavky patří např.:
- Změna DNS u domény
- Zřízení a zrušení databáze
- Zřízení dalšího FTP účtu
- Zřízení aliasu k doméně a jeho zrušení
- Zřízení webhostingu na doméně 3.řádu a její zrušení
- Zřízení webhostingu na parkované doméně
- Registrace doménového jména na základě údajů od klienta
- Zadání převodu domény pod naši správu
- Zřízení e-mailové schránky na základě údajů od klienta
Mezi zpoplatněné požadavky patří např.:
- Překopírování dat prezentace z jednoho webhostingového programu na jiný
- Hromadné nastavování DNS záznamů u domén z naší strany
- Hromadné zadávání požadavků na změny u domén a služeb z naší strany
- Speciální nastavení pro sdílený hosting klienta ze strany administrátora serveru
- Zvětšení velikosti defaultně zřízené databáze
